Odpočet vodomerov

Vážení občania,

TAVOS, a.s. Vám oznamuje, že od piatka 6.12.2024 do 20.12.2024  bude v našej obci prebiehať realizácia  mimoriadnych  odpočtov vodomerov zamestnancami TAVOS, a.s.  s fakturačným – odpočtovým obdobím „Ročné – December“.

Zároveň žiadajú zákazníkov, aby pred uvedeným termínom odstránili všetky prekážky a predmety z poklopov a z vodomerných šácht, vyčerpali vodu zo šácht a umožnili bezpečný a voľný prístup k meradlu – vodomeru.

Na odberných miestach, kde vodomer nebude sprístupnený k vykonaniu odpočtu, odpočtár zanechá oznam (odpočtový lístok), na ktorom bude uvedené telefónne číslo odpočtára a odberateľ si môže stav vodomeru nahlásiť priamo  zamestnancovi TAVOS-u,a.s., prip. prostredníctvom klientskeho portálu,  priamo na www stránky,  prípadne zanechať stav vodomera na viditeľnom mieste (vchodové dvere, okno, poštová schránka atď).

V prípade, že nebude odčítanie zrealizované v lehote, bude spotreba vody a odpadových vôd určená v zmysle všeobecných obchodných podmienok kvalifikovaným odhadom vo výške priemerného množstva dodanej vody a odvedených odpadových vôd za predchádzajúce fakturačné obdobie. Upozorňujú, že v prípade reklamácií bude možné  tieto uznať len na základe preukázania skutočného stavu meradla (fotografiou).

Stav vodomeru je možné tiež nahlásiť v termíne do 31.12.2024 prostredníctvom:

• klientskeho portálu
• cez nahlasovací formulár Nahlásenie stavu meradla - Tavos na webovej stránke www.tavos.sk
• na e-mail vodomer@tavos.sk a info@tavos.sk
• alebo priamo na e mail: mkovac@tavos.sk (odpoctar)
• SMS, MMS, WhatsApp na tel.c. 0910 838 140

Podmienkou nahlásenia stavu vodomeru je čitateľná fotografia vodomeru